Regulamin

DOSTĘP DO OBIEKTU

Wstęp na teren obiektu możliwy jest wyłącznie za zgodą Kierownictwa obiektu, po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką rodziców, pełnoletnich krewnych lub dorosłych, którzy ponoszą pełną odpowiedzialność cywilną za ich zachowanie. Zakwaterowanie przydziela Kierownictwo obiektu. Każda prośba o zmianę miejsca zakwaterowania lub przedłużenie pobytu może zostać uwzględniona wyłącznie w przypadku dostępności miejsc.

GOŚCIE ODWIEDZAJĄCY
Osoby odwiedzające mogą wejść na teren obiektu wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu zgody Kierownictwa i opłaceniu odpowiedniej stawki. Kierownictwo zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu gościom dziennym. Podczas pobytu nie wolno nocować znajomych ani krewnych, nawet jeśli nie został przekroczony maksymalny limit osób przewidziany dla danego zakwaterowania.

ZAMELDOWANIE (CHECK-IN)
Zameldowanie odbywa się w godzinach od 14:30 do 18:30. Poza tymi godzinami obsługa może nie być zagwarantowana, chyba że klient wcześniej poinformuje o późniejszym przybyciu. Podczas zameldowania wymagane są dokumenty tożsamości oraz dane karty kredytowej jako gwarancji. Dane osób zgłoszonych przy zameldowaniu nie podlegają późniejszym zmianom.

WCZEŚNIEJSZE ZAMELDOWANIE I PÓŹNIEJSZE WYMELDOWANIE
Istnieje możliwość wcześniejszego zameldowania po wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od dostępności. Dopłata za wcześniejsze zameldowanie wynosi 30% ceny dobowej zgodnie z obowiązującym cennikiem. W miarę dostępności można również skorzystać z późniejszego wymeldowania – do godziny 18:00 – za dopłatą w wysokości 50% ceny dobowej. Goście, którzy muszą opuścić zakwaterowanie do godziny 10:00, ale chcieliby nadal korzystać z usług obiektu po tym czasie, mogą to zrobić wyłącznie za zgodą Kierownictwa i po uiszczeniu dodatkowej opłaty.

RECEPCJA
Recepcja jest czynna codziennie od godziny 8:30 do 18:30.

OPŁATA KLIMATYCZNA
Podatek turystyczny obowiązuje zgodnie z aktualnymi przepisami gminnymi. Należność należy uiścić bezpośrednio w obiekcie podczas zameldowania przez gości, którzy ukończyli 15 lat.

PARKING I RUCH POJAZDÓW NA TERENIE OBIEKTU
Każda jednostka mieszkalna posiada przypisane miejsce parkingowe. Drugi pojazd, jak również samochody gości odwiedzających Państwa, mogą zostać zaparkowane na wyznaczonym parkingu za dodatkową opłatą dzienną. Prosimy o poruszanie się pojazdami po terenie obiektu z umiarkowaną prędkością, aby nie powodować zagrożenia dla osób oraz szkód w mieniu.

POSZANOWANIE CISZY
W trosce o komfort i wypoczynek wszystkich gości na terenie obiektu obowiązują godziny ciszy: od 23:00 do 7:00 oraz od 13:00 do 15:00. Informujemy, że w niektórych przypadkach, ze względu na prace konserwacyjne prowadzone przez personel, godziny te mogą być wyjątkowo nieprzestrzegane.

ZWIERZĘTA DOMOWE
Psy muszą być prowadzone na smyczy, a właściciele zobowiązani są do dbania o ich czystość i pilnowania, by nie zakłócały spokoju innym gościom. Psy nie mają wstępu na teren basenu ani do restauracji.

BASEN
Z basenu mogą korzystać wyłącznie goście obiektu w godzinach 8:00–19:00. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem basenu dostępnym przy wejściu.

BARY
Bary na terenie obiektu są otwarte w następujących godzinach:
Plumeria Pool Bar: od 09:00 do 18:00
Bar Nasimi Beach, bezpośrednio nad jeziorem: od 08:30 do 24:00
W sezonie niskim lub przy złej pogodzie godziny otwarcia mogą ulec zmianie.

RESTAURACJA LA VINESSA
Restauracja jest otwarta:
Na usługę pieczywa i śniadanie: od 08:00 do 10:00
Na lunch, przekąskę lub kolację: od 12:00 do 22:00

ŚRODOWISKO NATURALNE
Z myślą o wypoczynku i rekreacji przygotowaliśmy plac zabaw zlokalizowany poniżej strefy basenowej, gdzie dostępny jest również stół do ping-ponga. Uprzejmie prosimy o poszanowanie zieleni, utrzymanie czystości i higieny na terenie całego obiektu.

SEGREGACJA ODPADÓW
Przykładamy dużą wagę do segregacji odpadów. W każdym apartamencie oraz w wyznaczonej strefie ekologicznej dostępne są pojemniki umożliwiające ich prawidłowe sortowanie.

GRILLE
Rozpalanie grilla w pobliżu domków możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu wcześniejszej zgody recepcji.

INTERNET
Bezpłatne Wi-Fi jest dostępne na terenie całego obiektu i wliczone w cenę pobytu.

ŁODZIE I BOJE
Motorówki mogą wpływać do strefy kąpielowej wyłącznie prostopadle do brzegu, z maksymalną prędkością 3 węzłów. Prosimy o niepozostawianie na plaży łodzi, pontonów, kajaków ani innych jednostek pływających. Przypominamy o konieczności przestrzegania przepisów dotyczących żeglugi po jeziorze. Informujemy, że boje do cumowania, po dokonaniu rezerwacji, należy opłacić nawet w przypadku ich niewykorzystania lub wcześniejszego wyjazdu.

WYJAZD
Uprzejmie prosimy naszych Gości o opuszczenie obiektu najpóźniej do godziny 10:00. Wyjazd po tym czasie skutkuje naliczeniem opłaty za dodatkową dobę. Rekomendujemy uregulowanie należności za pobyt dzień przed planowaną datą wyjazdu. Goście zobowiązani są do opłacenia całego pobytu, również w przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu. Ceny są naliczane za dobę hotelową, niezależnie od godziny zameldowania.
Podczas wyjazdu przeprowadzona zostanie kontrola apartamentu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub znacznego bałaganu, obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia Gości kosztami naprawy lub sprzątania.

RZECZY POZOSTAWIONE
Rzeczy pozostawione w apartamencie po wyjeździe mogą zostać – na życzenie Gościa – odesłane na wskazany adres po wcześniejszym uregulowaniu kosztów przesyłki.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niedogodności wynikające z awarii, przerw w dostawie mediów, usterek technicznych czy innych przypadków siły wyższej.
Nie przysługuje odszkodowanie ani zniżki z tytułu faktycznych lub domniemanych niedogodności, które mogą wystąpić podczas pobytu.
Obiekt nie odpowiada za szkody wyrządzone przez innych gości, zjawiska atmosferyczne, klęski żywiołowe, epidemie, choroby oraz kradzieże mienia, które nie zostało zdeponowane w recepcji.